Směrnice GDPR

Tato směrnice stanovuje závazná pravidla, kterými se řídíme při implementaci Nařízení Evropského parlamentu a Rady o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů. Naše inženýrská činnost vyžaduje maximální diskrétnost, neboť posuzujeme zranitelná místa rezidenčních objektů. Veškeré procesy od sběru kontaktů až po finální telefonickou oponenturu podléhají přísné kontrole. Zaměstnanci jsou pravidelně proškolováni v oblasti kybernetické bezpečnosti a nakládání s klientskými daty. Zavedli jsme robustní technická opatření zabraňující úniku či neoprávněnému modifikování záznamů. Vaše důvěra je základním kamenem našich nezávislých služeb.

1. Právní základy a transparentní zpracování

Hlavním právním titulem pro zpracování jména a telefonního čísla je nezbytnost pro provedení opatření před uzavřením případné smlouvy na základě vaší přímé žádosti. Udělením souhlasu zaškrtnutím políčka v poptávkovém formuláři stvrzujete, že jste byli srozumitelně informováni o způsobu využití dat. Údaje zpracováváme po dobu trvání technické konzultace a následně je bezodkladně likvidujeme. Nepředáváme data do třetích zemí mimo Evropskou unii ani žádným mezinárodním organizacím. Naše datová úložiště jsou fyzicky umístěna v zabezpečených datových centrech s nepřetržitým dohledem.

2. Technická ochrana a šifrování systémů

Kryptografické protokoly na vysoké úrovni zajišťují ochranu dat během přenosu z formuláře do interního systému. Všechny přístupy k databázi jsou logovány a povoleny pouze vybraným technickým auditorům na základě dvoufaktorového ověření. Minimalizujeme množství uchovávaných informací na naprosté minimum nutné pro inženýrský rozbor. V případě jakéhokoli bezpečnostního incidentu jsme připraveni postupovat přesně podle zákonných lhůt pro hlášení úřadům a informování dotčených klientů. Bezpečnost vašeho domova začíná u bezpečnosti vašich dat v našich systémech.

3. Výkon práv subjektů údajů

Podle nařízení GDPR máte plné právo požadovat informaci, jaké konkrétní údaje o vás vedeme. Můžete uplatnit právo na výmaz, přenositelnost údajů nebo vznést námitku proti konkrétnímu postupu zpracování. Každý podnět zpracováváme bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od doručení validní žádosti. Identita žadatele musí být z bezpečnostních důvodů ověřena, aby nedošlo k předání dat neoprávněné osobě. Naše nezávislé poradenství staví na pevných etických základech a stoprocentním respektu k právním normám České republiky.